FAQ

Cum plătesc?
Site-ul nostru va oferă posibilitatea de a plăti, folosind următoarele modalități de plată:
1. Plata online cu ajutorul cardului
2  Plată prin virament bancar (OP)
Plata se face în contul următor:
Sc Trandafirii Veseli Srl
Banca Transilvania 
Cont Ron:Banca Transilvania RO13BTRLRONCRT0633465101
Cont euro:Banca Transilvania RO60BTRLEURCRT0633465101
3. Plata în magazinele noastre

Cum pot face o comanda de flori?
Comenzile de flori se pot face pe siteul nostru sau in magazinele noastre.

Pot comanda flori și cadouri telefonic?
Desigur, comenzile pot fi date la numărul de telefon 0785.171.010.

Pot comanda flori din străinătate?
Da,comenzile de flori pot fi realizate atât din tara cât și din străinătate. 

Ce date trebuie sa furnizez pentru a plasa o comanda?
Pentru plasarea unei comenzi, avem nevoie de următoarele date:Nume și număr telefon client,nume ,adresa și numărul de telefon al persoanei care primește cadoul,mesaj felicitare,metoda de plata aleasa,data de livrare,produsele comandate.

Pot ridica florile și cadourile din florarie?
Desigur,va așteptăm cu mare drag.

Puteți livra și în comunele/satele din apropierea Craiovei?
În afara orașului Craiova, prețul transportului pentru livrarea florilor este de 1,5 lei/km(se calculeaza distanta dus-întors). Insa pentru livrarile in afara Craiovei va rugam sa ne apelati la 0785.171.010.

Ce inseamna când un produs este indisponibil?
Atunci când un produs apare ca fiind indisponibil, înseamnă că florile respective nu sunt în stoc în perioada respectiva. 

În cât timp de la plasarea comenzii, ajunge aceasta la destinație?
Termenul mediu de livrare în Craiova, este de 2-4 ore de la confirmarea plătii, dacă doriți sa fie livrata în alt interval, ne specificați lucrul acesta.